Këmbimi dhe rimbursimi i produkteve
Zgjidhje korrekte kur madhësia, modeli ose porosia nuk përputhet.
Afati i kthimit — 14 ditë
Keni të drejtë ta anuloni porosinë dhe ta ktheni produktin brenda 14 ditëve nga dita e pranimit, pa dhënë arsye, në përputhje me Ligjin për mbrojtjen e konsumatorëve.
Kushti është që produkti të jetë i papërdorur, i padëmtuar dhe në paketimin origjinal, me etiketat dhe elementet shoqëruese të ruajtura. Për ta nisur kthimin, na kontaktoni paraprakisht në info@centimetar.com ose në Viber/WhatsApp +389 70 266 229.
Këmbimi
Këmbimi është i mundur nëse produkti është i papërdorur dhe nëse ka në dispozicion një madhësi tjetër, një ngjyrë tjetër ose një produkt alternativ të përshtatshëm. Këmbimi merret vesh me ekipin dhe zbatohet brenda të njëjtave afate si kthimi.
Rimbursimi
Pas pranimit dhe kontrollit të produktit të kthyer, rimbursimi kryhet brenda më së shumti 14 ditëve, në llogarinë transaksionale që do të na jepni.
Koston e kthimit të produktit e mbulon blerësi, përveç rasteve kur produkti është dërguar gabimisht ose ka defekt fabrike — në ato raste koston e mbulon Centimetar.
Pyetjet më të shpeshta
Çfarë duhet të di për faqen „Këmbimi dhe rimbursimi i produkteve"?
Këmbimi dhe rimbursimi në Centimetar: 14 ditë e drejtë kthimi, rimbursim brenda 14 ditëve nga pranimi i produktit të kthyer.
Si të kontaktoj Centimetar?
Mund të na kontaktosh përmes faqes së kontaktit, telefonit ose adresës email të shfaqur në faqe.
A vlejnë informacionet për porositë online?
Po, informacionet i referohen blerjes online përmes Centimetar dhe dërgesës në gjithë Maqedoninë.