Замена и рефундација на производи
Фер решение кога големината, моделот или нарачката не одговара.
Рок за враќање — 14 дена
Имате право да ја откажете нарачката и да го вратите производот во рок од 14 дена од денот на приемот, без наведување причина, согласно Законот за заштита на потрошувачите.
Услов е производот да е некористен, неоштетен и во оригиналното пакување, со зачувани етикети и придружни елементи. За да го започнете враќањето, контактирајте нè однапред на info@centimetar.com или Viber/WhatsApp +389 70 266 229.
Замена
Замена е можна доколку производот е некористен и доколку има достапна друга големина, боја или соодветен алтернативен производ. Замената се договара со тимот и се спроведува во истите рокови како и враќањето.
Рефундација
По приемот и проверката на вратениот производ, рефундацијата се извршува во рок од најмногу 14 дена, на трансакциска сметка што ќе ја наведете.
Трошокот за враќање на производот го сноси купувачот, освен кога производот е погрешно испорачан или има фабрички недостаток — во тие случаи трошокот е на Centimetar.
Најчести прашања
Што треба да знам за страницата „Замена и рефундација на производи“?
Замена и рефундација во Centimetar: 14 дена право на враќање, рефундација во рок од 14 дена по приемот на вратениот производ.
Како да контактирам со Centimetar?
Можеш да не контактираш преку контакт страницата, телефон или email адресата прикажана на веб-страницата.
Дали информациите важат за онлајн нарачки?
Да, информациите се однесуваат на онлајн купување преку Centimetar и достава низ Македонија.